Маркетплейсы не должны становиться силой, которая способна разрушить ваш бизнес. Комиссии, возвраты, штрафы, нечестность конкурентов и (бывает) покупателей — это обратная сторона этого инструмента.
С одной стороны, на маркетплейсах есть люди, готовые к покупке, имеющие потребность в чем-то. С другой стороны, товаров так много, что из-за информационного шума карточек, рекламирующих одинаковые товары, пробиться сложно.
К тому же, покупатель маркетплейса зачастую холодный, ничего не знающий о вас, вашей компании и вашем товаре. Критерии выбора у него тоже отличаются, ведь маркетплейсы — место для покупки товаров, которые дешевле, чем в магазине.
Размещаетесь вы на маркетплейсах или нет, мы советуем иметь свой сайт. Одностраничник или полноценный интернет-магазин — зависит от целей. Это стабильная площадка, которая не закроется и зависит только от вас.
Работая над маркетинговой стратегией и контентом, важно продумать, куда вести трафик аудитории, как его сохранить и эффективно использовать. Сайт — это разумный выбор. Вы не просто приводите на него аудиторию, но и проектируете дальнейшие сценарии. Какой следующий шаг в вашей воронке? Покупка, заявка на индивидуальную работу, подписка на полезные письма — вы решаете это сами и соотносите с вашими конкретными измеримыми целями.
Сайт — это ваш бренд-инструмент. С помощью него вы взаимодействуете с читателем, формируете доверие к своему бренду через экран. Это площадка, на которой можно в полном объеме и комфортном формате рассказать о своей компании, о продукте и о дальнейшей связи с брендом. Это полезная точка контакта в укреплении ваших взаимоотношений с клиентом. Кроме этого, вы влияете напрямую на трафик: запускаете рекламу и работаете над выдачей в поисковиках.