Заказчик из ОАЭ обратился к нам за комплексным запуском бренда автодилера на российском рынке.

Мы провели исследование рынка, разработали фирменный стиль, создали сайт и запустили рекламу. Также помогли с корпоративным обучением SMM-отдела и отдела продаж.

За первые три месяца работы достигли высоких результатов — реклама принесла заявок на 150 млн. рублей. Рассказывали о проекте и делились результатами на конференции Яндекса «Дело в рекламе» в четырех городах России.

Заказчик обратился к нам в 2023 году — в период, когда в Россию перестали поставлять импортные автомобили. В планах было организовать поставки машин из ОАЭ и подбирать их персонально под запрос человека.

Проанализировав рынок, мы обнаружили, что большинство предложений конкурентов было обезличенным и абстрактным. Все говорили о себе и о машинах, но никто не говорил о человеке, который решается на этот непростой и рискованный шаг.

Мы понимали это и хотели объяснить этот процесс максимально понятно и прозрачно, выстроить весь маркетинг так, чтобы завоевать доверие и стать автодилером, которого выбирают.

Взаимодействовали с эмоциональным

Помогали преодолеть страхи и барьеры

Учитывали технические моменты покупки машины из-за рубежа

Мы предложили строить все взаимодействие дилера с клиентом через скрупулезную проработку запроса клиента. Работали с его мотивами, явными и неявными возражениями, глубинными страхами.

Подход заключался в последовательном распутывании клубка вопросов, чтобы человек смог принять решение трезво и в пользу нашего заказчика.

Образ бренда вдохновлен неотъемлемой частью автомобиля — номерным знаком. В результате логотип и все носители бренда были оформлены с узнаваемой рамочкой. Фирстиль получился вариативным и позволял добавлять в коммуникацию бренда разнообразные носители.

Вся работа автодилера велась онлайн, поэтому сайт стал ключевой площадкой для знакомства и первого контакта с компанией.

В начале была концепция индивидуального подбора под запрос клиента. Ожидалось, что человек обращается с уже сформированным желанием купить конкретную машину. После первых тестов стало понятно, что человек склонен выбирать из того, что уже предложено. Впоследствии мы предложили ввести каталог. Это сработало и помогло увеличить количество входящих заявок.

Мы построили повествование на сайте по принципу ответов на потенциальные вопросы покупателя: какие машины есть, сколько стоят, как происходит доставка, а если не понравится, какие гарантии, а кто уже покупал и так далее. А в дизайне сделали ставку на чистоту и адаптированный минимализм, чтобы дизайн не оттягивал на себя внимание, а помогал сориентироваться.

Этот подход в последствии лег в нашу методологию работы с маркетинговыми структурами и текстами.

Мы предложили стратегию ведения соцсетей, плотный график постов и большой список тем. Повествование строилось в развлекательном формате с вовлечением читателя. Цель была в том, чтобы у человека возникло желание поделиться постом с другом, изучить нюансы или повзаимодействовать (проголосовать, оставить комментарий, спросить цену).

Для каждой рубрики сделали подробное описание, примеры постов, чтобы в будущем SMM-специалисту было понятно и просто создавать контент. Создали банк идей, которого хватало на несколько месяцев вперед.

Мы запустили таргетированную рекламу в Яндекс Директе. На стыке правильной настройки, конкретного предложения и благоприятной ситуации на рынке удалось добиться высоких результатов. В результате за первые три месяца проект вышел на уверенные показатели: средняя сумма заявок со всех каналов — 150 млн. рублей в месяц. Рекламный бюджет был в пределах 60 т.р. в месяц.

После завершения проекта мы делились нашими результатами с предпринимателями на конференции Яндекса «Дело в рекламе». Рассказали о проекте на конференциях в Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге и Красноярске.

После изменения в законах привозить машины и сохранять выгодные условия стало невыгодно. Бренд успешно проработал с 2023 до начала 2025 года и после переориентировался на поставки промышленной спецтехники под заказ.

Проект стал историей, но сотни довольных клиентов все еще ездят по городам России на тех самых машинах, на покупку которых они решились и не пожалели. А мы им в принятии этого решения помогли.

Опыт Morecar можно применить в любой сфере. Наша работа — создавать дизайн, сайты и проектировать клиентский опыт, которые оставят след в сердце ваших клиентов. Для сотрудничества оставьте заявку на сайте или напишите нам напрямую.